INTERVIEW グローバル市場で社会貢献を果たし、自己成長を実現する

普段はどのようなお仕事をされていますか？

私は海外営業を担当しており、日本以外の国々への製品販売を行っています。現在、当社は70カ国以上に進出しており、アメリカ、ヨーロッパ、中国、東南アジアが主な販売地域です。これらの地域では現地代理店を通じて販売を行い、新たな代理店の開拓や既存代理店へのサポートも重要な業務です。

海外営業では、エンドユーザーに直接販売することは少なく、代理店経由での販売が中心です。代理店との密な連携が不可欠で、彼らが顧客へのサポートや現場訪問を通じて、製品が円滑に使用されるよう支援しています。また、“LIVEショールーム”というオンラインでショールーム案内が可能な弊社のコンテンツを活用した代理店への製品教育や研修も行い、代理店が自ら積極的に顧客へアプローチできるようサポートしています。

さらに、新規開拓地域の担当として、サウジアラビアや南アフリカなど新しい市場への挑戦にも取り組んでおり、非常にやりがいを感じています。

仕事のやりがい・魅力を教えてください。

この仕事の最大のやりがいは、自分の国や担当エリアに貢献できていると感じられることです。私はベトナムを担当していますが、ベトナムでは、DPS（デジタルピッキングシステム）などの先進的な技術を知らない人も多いです。そうした中で、私の役割は製品を販売するだけでなく、それによって得られるメリットを理解してもらうことです。現地のビジネスを支えることだと感じています。

例えば、昨年ベトナムの大手自動車会社に当社のDPSを導入した際、導入前は新人研修に3週間かかっていたところ、システム導入後はわずか3日間で済むようになりました。これにより作業者はすぐに慣れ、効率的にピッキング作業ができるようになり、現場の生産性が大幅に向上しました。このように、具体的な成果をもたらし、その成果が社会全体の発展に寄与していると実感できる瞬間に、非常に喜びを感じます。

ベトナムだけでなく、他の国でも同様にその国の発展に少しでも貢献できていると感じられることが、この仕事の大きな魅力だと思います。単なる営業ではなく、社会に役立つソリューションを提供することで、各国の成長をサポートできるのは本当にやりがいがあります。

今までの仕事の中で大変だったこと・嬉しかったことってなんですか？

多文化環境で働くことで、日々、英語、日本語、そしてベトナム語を駆使しています。この経験を通じて言語能力を向上させるだけでなく、様々な国の視点や考え方を学べるのは自分にとって非常に価値のあることです。

個人的には、こうした新しいスキルや知識を身につけることが大きな喜びとなっています。もちろん、何に魅力を感じるかは人それぞれですが、私にとっては、このような国際色豊かな職場で働けること自体が素晴らしい体験です。多様なバックグラウンドを持つ上司やチームメンバーと一緒に、日本にいながらワールドワイドな環境で仕事ができることは、とても魅力的です。

入社して成長したこと、身についたスキルなどを教えてください。

私が特に印象深く感じているのは、日本での働き方に基づいたマインドセットです。ベトナムで働いていた時とは異なる考え方が必要ですが、その中でも「ほうれんそう（報告、連絡、相談）」の重要性を理解しました。

案件ごとに必要に応じて事前相談し、進捗を報告し合うことで、チーム全体がサポートし合える環境が整っています。初めはこのプロセスに時間がかかるかもしれませんが、丁寧に進めることで、より確実な成果を得ることができます。これにより、自分一人の力ではなく、会社全体の力を活かしてお客様に対応できるという自信がつきました。

また、信頼関係構築の重要性も大いに学びました。常に誠実に取り組み、言葉にも慎重になることで、上司や同僚から信用を得られるようになりました。1年目は失敗も多く、少々厳しい指導を受けることもありましたが、それらを糧に成長し、2年目からは確実にスキルアップを実感しています。このように、日々の業務を通じて着実に成長できていることに感謝しています。

今後の目標ややりたいことなどはなんですか？

私は現在、2つの大きな目標を掲げています。まず1つ目は、ベトナム市場の発展に貢献することです。具体的には、ベトナムの大手企業や現地の大手コンビニチェーンにDPS（デジタルピッキングシステム）を導入することを目指して努力しています。これは、自分の国に直接貢献できる方法だと考えており、大変やりがいを感じています。

そして、2つ目の目標は、新しく加わった部下の成長を支援することです。今年から、1～2名の部下を迎え入れました。彼らの成功をともに築けるよう、全力でサポートしていきたいと思っています。特に、インドネシア出身の部下がメインのインドネシア市場の担当となるため、私自身もこれまで以上にインドネシア市場について学んでいかなければと考えています。彼らと協力しながら、新たな挑戦を切り拓いていくことを楽しみにしています。

どんな人がこの仕事に向いていると思いますか？

この仕事には特定のタイプの人だけが向いているとは感じませんが、いくつかの基本的な素質は重要だと思います。まず営業職なので、人と話すことや人を教えたり助けたりすることが好きな方が向いているでしょう。DX（デジタルトランスフォーメーション）に関する業務が多いので、新しいことを学び、情熱を持ってお客様に伝えられる方が活躍しやすいです。例えば新しいロボットや製品、ソリューションを発見した際、その驚きや興奮を共有することができると良いですね。

物流業界では、自分の貢献がすぐに目に見える形で現れないことも多いですが、その分、影響力は大きいです。物流を通じてコスト削減を実現できれば、ビジネス全体に大きく貢献することができます。そのため、長期的な視野を持ち、自分の活動が社会全体に与える影響を理解できる方が求められます。

最後に、私たちのチームは多国籍で、出張も多い環境です。そうした国際的な雰囲気や多様性を楽しめる方には、特にこの仕事が合っているかもしれません。

アイオイ・システムの良いと思うところ・魅力を教えてください。

アイオイ・システムの魅力の一つは、社員同士の優しさと温かさです。日本人特有の優しさが特に感じられる環境です。それに加えて、社員同士のコミュニケーションを活性化させるための多くのイベントが開催されています。最近では、金曜日の夜にオフィス内で「ゲームナイト」が行われ、Nintendo Switchをプロジェクターに接続して、ゲームを楽しみながらお酒を飲んだり、晩御飯を一緒に食べたりしています。こうしたイベントは、普段あまり接点のない他部署の社員とも交流できる貴重な機会となっています。結果として、業務でのコミュニケーションが円滑になり、必要な時には気軽に相談できる関係が築かれます。私もこれまでに多くの社員と交流しましたが、皆さんとても人柄が良くて親しみやすいと感じます。アイオイ・システムでは、温かみのある職場文化がしっかり根付いていると思います。

メッセージ

アイオイ・システムでは、社員が情熱を持ってお客様に誇れる製品を生み出すことに努めています。この努力のおかげで、私たちは業界トップクラスのシェアを誇り、社員にとっても誇れる企業へと成長しています。

私たちの製品は多くのお客様に愛されており、社員一人ひとりが自信を持ってその魅力をお伝えしています。ぜひ皆さんも、私たちと一緒にお客様に新しいソリューションを提供し、その喜びを体感しませんか？

あなたの取り組みが、お客様の問題解決に繋がり、大きな価値を生む達成感をぜひ味わってください。